--- title: シロカクラブについてのご質問 | お客様サポート description: シロカクラブについてのご質問 --- [コンテンツまでスキップ](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/シロカクラブについてのご質問#main-content) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 ![logo-2.png\]](https://support-faq.siroca.jp/hs-fs/hubfs/logo-2.png?height=29&name=logo-2.png) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - 日本語 翻訳のサブメニューを表示 - [シロカオンラインストア](https://store.siroca.jp/) [シロカオンラインストア](https://store.siroca.jp/) お客様サポート - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [お客様サポート](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge) 2. [シロカクラブについてのご質問](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%B7%E3%83%AD%E3%82%AB%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F) # シロカクラブについてのご質問 ## ログイン・会員登録に関するお問い合わせ - [会員になるとどんなメリットがありますか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%A9%E3%82%93%E3%81%AA%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) - [会員登録にお金はかかりますか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AB%E3%81%8A%E9%87%91%E3%81%AF%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) - [スマートフォンを持っていなくても会員登録できますか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%82%92%E6%8C%81%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%A6%E3%82%82%E4%BC%9A%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) - [シロカクラブの退会はできますか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%B7%E3%83%AD%E3%82%AB%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96%E3%81%AE%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) - [退会後、再度会員登録をしたい場合はどのようにしたらいいですか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E9%80%80%E4%BC%9A%E5%BE%8C-%E5%86%8D%E5%BA%A6%E4%BC%9A%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B) - [シロカクラブに登録しているメールアドレスを変更したいのですがどうしたらいいですか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%B7%E3%83%AD%E3%82%AB%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96%E3%81%AB%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84) 表示を減らす ▼ ## メールマガジンに関するお問い合わせ - [メールアドレスを変更したい場合はどうしたらいいですか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B) - [メールマガジンの配信を停止できますか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%82%AC%E3%82%B8%E3%83%B3%E3%81%AE%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%92%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) - [メールマガジンの配信を停止したのですが、再度配信設定できますか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%82%AC%E3%82%B8%E3%83%B3%E3%81%AE%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%92%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8C-%E5%86%8D%E5%BA%A6%E9%85%8D%E4%BF%A1%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) - [会員登録をしても、メールマガジンが届きません](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%82%AC%E3%82%B8%E3%83%B3%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B) ## 機器登録・延長保証に関するお問い合わせ - [延長保証キャンペーンのお申込み方法について](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E5%BB%B6%E9%95%B7%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%BF%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [延長保証を受けるにはどのような情報が必要ですか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E5%BB%B6%E9%95%B7%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E3%82%92%E5%8F%97%E3%81%91%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%8C%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-1) - [延長保証キャンペーン対象の製品はどこから確認できますか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E5%BB%B6%E9%95%B7%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%AE%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%8B%E3%82%89%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) - [延長保証が適用された場合、保証期間は確認できますか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E5%BB%B6%E9%95%B7%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E3%81%8C%E9%81%A9%E7%94%A8%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88-%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E6%9C%9F%E9%96%93%E3%81%AF%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) - [延長保証が適用された場合、証明書などは発行されますか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E5%BB%B6%E9%95%B7%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E3%81%8C%E9%81%A9%E7%94%A8%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88-%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%81%AF%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) - [購入証明登録の際、プレゼントや贈り物、紛失により購入証明（レシート）がお手元にない場合](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E8%B3%BC%E5%85%A5%E8%A8%BC%E6%98%8E%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E9%9A%9B-%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%BC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%84%E8%B4%88%E3%82%8A%E7%89%A9-%E7%B4%9B%E5%A4%B1%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A%E8%B3%BC%E5%85%A5%E8%A8%BC%E6%98%8E%E3%83%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%8C%E3%81%8A%E6%89%8B%E5%85%83%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88) - [機器登録にはどのような情報が必要ですか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E6%A9%9F%E5%99%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%8C%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B) - [機器登録をした製品を変更・削除することはできますか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E6%A9%9F%E5%99%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%9F%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4-%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) - [クリーナーの製造番号シール貼付場所が分かりません](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E8%A3%BD%E9%80%A0%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%AB%E8%B2%BC%E4%BB%98%E5%A0%B4%E6%89%80%E3%81%8C%E5%88%86%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93) - [シロカオンラインストア本店で購入した製品を、マイページからシロカオンラインストア本店を選択し機器登録しようとすると、「対象機器はありません」と表示され、先に進むことができません。](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%B7%E3%83%AD%E3%82%AB%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E6%9C%AC%E5%BA%97%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E6%A9%9F%E5%99%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8-%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E6%A9%9F%E5%99%A8%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C-%E5%85%88%E3%81%AB%E9%80%B2%E3%82%80%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-) - [以前購入した製品が、新たに延長保証の対象となった。購入時に既に機器登録しているのですが、どの様に購入証明登録の申請をすればいいですか。](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E4%BB%A5%E5%89%8D%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%97%E3%81%9F%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%8C-%E6%96%B0%E3%81%9F%E3%81%AB%E5%BB%B6%E9%95%B7%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E3%81%AE%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%A8%E3%81%AE%E3%81%93%E3%81%A8-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%99%82%E3%81%AB%E6%97%A2%E3%81%AB%E8%A3%BD%E5%93%81%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8C-%E3%81%A9%E3%81%AE%E6%A7%98%E3%81%AB%E8%B3%BC%E5%85%A5%E8%A8%BC%E6%98%8E) - [コーン式全自動コーヒーメーカー「カフェばこPRO」SC-C271の製造番号はどこに記載してありますか。](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E5%9E%8B%E7%95%AA%E3%81%AE%E8%A3%BD%E9%80%A0%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%AB%E8%A8%98%E8%BC%89%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-) 表示を減らす ▼ ## 部品・消耗品割引サービスのお問い合わせ - [部品・消耗品割引サービスとは何ですか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E9%83%A8%E5%93%81-%E6%B6%88%E8%80%97%E5%93%81%E5%89%B2%E5%BC%95%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B) - [機器登録をしていない製品も割引の対象になりますか](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E6%A9%9F%E5%99%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%82%E5%89%B2%E5%BC%95%E3%81%AE%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) - [部品、消耗品割引サービスが適用されない](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E9%83%A8%E5%93%81-%E6%B6%88%E8%80%97%E5%93%81%E5%89%B2%E5%BC%95%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%8C%E9%81%A9%E7%94%A8%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84) - [オンラインストアについてのご質問](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#main-content) - [注文に関するご質問](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#注文に関するご質問) - [お支払いについて](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#お支払いについて) - [配送先・納期について](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#配送先-納期について) - [配送・送料について](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#配送-送料について) - [キャンセル・返品・交換について](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#キャンセル-返品-交換について) - [定期便について](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#定期便について) - [ポイントについて](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#ポイントについて) - [クーポンについて](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#クーポンについて) - [シロカクラブについてのご質問](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/シロカクラブについてのご質問#main-content) - [ログイン・会員登録に関するお問い合わせ](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%B7%E3%83%AD%E3%82%AB%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#ログイン-会員登録に関するお問い合わせ) - [メールマガジンに関するお問い合わせ](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%B7%E3%83%AD%E3%82%AB%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#メールマガジンに関するお問い合わせ) - [機器登録・延長保証に関するお問い合わせ](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%B7%E3%83%AD%E3%82%AB%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#機器登録-延長保証に関するお問い合わせ) - [部品・消耗品割引サービスのお問い合わせ](https://support-faq.siroca.jp/migration/knowledge/%E3%82%B7%E3%83%AD%E3%82%AB%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#部品-消耗品割引サービスのお問い合わせ) [![Chill listening crop-3](https://support-faq.siroca.jp/hs-fs/hubfs/logo.png?width=82&height=20&name=logo.png "Chill listening crop-3")](http://www.siroca.co.jp) Copyright© 2021- Siroca Inc. All Right Reserved. Copyright © 2026, シロカ株式会社